マイナンバーカードの申請

申請からお渡しするまでには、おおよそ1か月から1か月半程度を要します。

1.マイナンバーカードの申請に必要なもの

1. 個人番号カード交付申請書
2. 顔写真（申請をする日以前の6か月以内に撮影されたもの）

「個人番号カード交付申請書」をお持ちでない方は、マイナンバーカード交付申請書の取得方法をご確認ください。

顔写真について

マイナンバーカードの交付の際に、窓口にお越しいただいた方と作成されたカードの顔写真を照合・確認します。

申請時に提出された写真が「申請する日以前の6か月以内に撮影されたものでない場合」、「加工されている場合」など、対面での本人確認に支障が生じるときは、カードを交付できないことがあります。

つきましては、顔写真のチェックポイント（外部サイトへリンク）をご確認ください。

なお、申請時に1歳未満の方は不要です。

2.マイナンバーカードを申請する

マイナンバーカードの申請方法は、次の4通りとなります。

オンライン(パソコン・スマートフォン)申請

1. こちらのページ（外部サイトへリンク）または個人番号カード交付申請書右下に記載のQRコードを読み取ってアクセスする。
2. 個人番号カード交付申請書に記載された「申請書ID」を入力し、デジタルカメラやスマートフォンで撮影した顔写真を使用して申請する。

郵送申請

1. 個人番号カード交付申請書に、必要事項を記入して顔写真を貼付する。
2. 送付用封筒に個人番号カード交付申請書を入れてポストに投函する。

送付用封筒

申請専用の送付用封筒がない場合は、マイナンバーカード総合サイト内「郵便による申請方法（外部サイトへリンク）」ページの『封筒材料のダウンロードはこちら』から、切手不要で郵送できる申請書送付用封筒を印刷することができます。

ダウンロードや印刷ができない場合は、ご自身で用意した封筒に下記の送付先をご記載の上お送りください。この場合の送料は、送付者の負担となります。

送付先

〒219-8650
日本郵便株式会社川崎東郵便局郵便私書箱第2号
地方公共団体情報システム機構
個人番号カード交付申請書受付センター宛

まちなかの証明写真機から申請

1. タッチパネルから「個人番号カード申請」を選択。
2. 撮影用のお金を入れる。
3. 交付申請書のQRコードをバーコードリーダーにかざす。
4. 画面の案内に従って、必要事項を入力し、顔写真を撮影して送信する。

対応しているまちなかの証明写真機はマイナンバーカード総合サイト（外部サイトへリンク）をご参照ください。

柏市役所本庁舎で申請

柏市役所本庁舎にてマイナンバー（個人番号）カードの申請の支援をしています。

詳細は、「マイナンバー（個人番号）カードの申請をお手伝いします」をご確認ください。

3.申請後の進捗状況と不備のお知らせを確認する

申請後の進捗状況は、「マイナンバー（個人番号）カードの申請状況の確認方法」から確認できます。

申請内容に不備があった場合、オンライン申請の方には「申請内容不備のお知らせ」のメール、郵送申請の方には青色の封筒（不備通知書兼再交付申請書）が届きます。

届いた通知の内容をご確認いただき、案内に従ってお手続きをお願いします。

なお、不備が解消されるまでカードの作成は進みませんのでご注意ください。

4.交付通知書（受取案内）が届く

マイナンバーカードのお渡しの準備ができましたら、柏市から「個人番号カード（個人番号）交付のご案内」と書かれた緑色の封筒でご案内をお送りしています。

《送付するご案内見本》

（PNG：332KB）（JPG：207KB）

5.受取日時を予約する

マイナンバーカードの受取は完全予約制です。予約していないかたは交付できませんので、ご留意ください。

交付通知書が届き次第、電話またはインターネットで受取の事前予約をしてください。

予約には、交付通知書に記載された「予約番号」及び「確認番号」が必要です。交付通知書をご準備の上、お手続きください。

インターネット予約（4営業日前まで）

交付場所

本庁舎（市民課）、沼南支所

※各出張所及び柏駅前行政サービスセンターでの受け取りは、電話予約のみとなります。インターネット予約はできません。

予約方法

柏市個人番号カード交付予約サイト（外部サイトへリンク）からご予約ください。

電話予約（3営業日前まで）

交付場所

本庁舎（市民課）、沼南支所、柏駅前行政サービスセンター、各出張所

※柏の葉サービスコーナーでは取り扱っていません。

予約連絡先

柏市マイナンバーコールセンター

• 04-7165-0178
• 平日8時30分から17時15分まで（祝日、年末年始を除く）

代理人が受け取る方

原則、マイナンバーカードの受取にはご本人にお越しいただく必要がありますが、ご本人が病気やお体に不自由があること、その他やむを得ない理由により、交付場所に出向くことが困難と認められる交付申請者に限り、代理人にマイナンバーカードの受取を委任することができます。

代理人によるマイナンバーカード受取を希望する方は、電話にてご予約ください。

なお、代理人による受取に必要な書類等については、「代理人が受け取る場合」をご確認ください。

交付通知書を紛失した、予約番号等がわからないとき

交付通知書を紛失した場合や予約番号（8桁）及び確認番号（6桁）が不明な場合は、交付通知書の再発行が必要です。

柏市マイナンバーコールセンター（04-7165-0178）にご連絡ください。

お申し出から2～3日程度で、住民登録地へ普通郵便（転送不要）で交付通知書を再送します。

 6.マイナンバーカードの受取

詳細は次のリンク先よりご確認ください。

• 申込みをした本人が受け取る場合
• 15歳未満の方または被成年後見人の方のマイナンバーカードを受け取る場合
• 代理人が受け取る場合

市役所窓口のリアルタイムの混雑状況

市役所窓口のリアルタイムの混雑状況（外部サイトへリンク）は以下（外部サイトへリンク）をご覧ください。