マイナンバー（個人番号）カードについて－

新型コロナウイルス感染症拡大予防対策

現在、新型コロナウイルス感染症拡大予防対策のため、受け取りは完全予約制となっております。必ず事前にご予約の上、受け取りにお越しください。（今後の状況等により変更となる可能性があります。）
（補足）時折、電子証明書の発行・更新及びパスワードの変更等の手続きが集中した場合に、全国的にシステムが長時間稼働しない障害が生じることがあります。その際は、市民課、柏駅前行政サービスセンター、沼南支所、各出張所にお越しいただいたとしても、電子証明書に関するお手続きができない可能性がございます。
障害が発生した際は、柏市オフィシャルウェブサイト及び千葉県柏市市民課（kashiwa_shimin）のツイッターでお知らせしておりますので、ご来庁の際は念のためご確認をお願いいたします。

また、電子証明書の発行・更新及びパスワードの変更のお手続きができた場合も、反映に時間がかかるため、発行及び更新後24時間は電子証明書の利用はできません。マイナポイントの予約・申込やコンビニ交付等をご検討されているかたは、ご注意ください。

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードは、表面に氏名、住所、生年月日、性別、顔写真が、裏面にマイナンバーが表示されている、本人確認のための身分証明書として利用できるカードです。
また、マイナンバーカードのICチップに記録された電子証明書を使い、インターネットでの確定申告（e-TAX）をはじめとした各種電子申請ができるほか、住民票等をコンビニエンスストアで受け取ることもできます。（コンビニ交付サービスについて）。
個人番号通知書（令和2年5月25日より前に発行の場合は通知カード）が届いたかたは、同封の申請書と送付用封筒で、マイナンバーカードの申請ができます。
ただし、平成27年10月5日のマイナンバー制度開始後に氏名、住所、生年月日、性別、在留期間の満了日（外国籍の方のうち、在留期間の満了日がある方のみ）のいずれかに変更があり、同封した申請書に記載されている内容と現在の情報に相違がある方は、原則、新しい情報の申請書が必要となります。新しい情報の申請書は個人番号カード交付申請書（PDF形式：510KB）（PDF：418KB）を出力していただくか、市役所、支所、各出張所にてお申出ください。

今後、国の施策により、マイナンバーカードの利用場面が広がります。現在は、申請後約1か月でマイナンバーカードをお受け取りいただくことが可能ですが、交付申請が集中した場合、お受け取りまでにさらに日数が必要となることが予想されます。申請は、お早めにお願いいたします。

マイナンバーカードと電子証明書の有効期限は異なることがあります。詳しくはマイナンバーカードと電子証明書の有効期限をご確認ください。

マイナンバーについて、詳しくは下記のページをご覧ください。

• 個人番号カード総合サイト（J-LIS（地方公共団体情報システム機構）のホームページ）（外部サイトへリンク）（外部リンクが別ウィンドウで開きます）
• 社会保障・税番号制度
• 内閣府のホームページ（外部サイトへリンク）

視覚障がい者のかたはご確認ください視覚障がい者のかたへのお知らせ（PDF形式：25KB）
在外邦人のかたはご確認くださいマイナンバー制度の導入について（PDF形式 1,295キロバイト）

通知カードについて

通知カードは、平成27年10月以降に個人番号を通知するために郵送しました緑色のカードです。令和2年5月25日をもって廃止となりました。詳しくはこちらをご覧ください。

マイナンバーカード受取までの流れ

1. 個人番号通知書の受取（令和2年5月25日より前に発行の場合は、通知カードの受取）
2. マイナンバーカードの申請
3. ご自宅に、マイナンバーカード交付のご案内が届く
4. インターネットか電話で受取日時の予約（外部サイトへリンク）
5. 柏市役所本庁舎1階市民課（マイナンバーカード交付窓口）、柏駅前行政サービスセンター、窓口サービス課、各出張所のいずれかでマイナンバーカードの受取

マイナンバーカードの申請

個人番号カード交付申請書について

平成27年10月以降、通知カードと一緒に郵送にてお届けしました申請書です。
通知カードは令和2年5月25日をもって廃止となりましたが（詳しくはこちら）個人番号カード交付申請書は氏名や住所等の記載事項に変更がない場合、そのままお使いいただけます。

マイナンバーカードの初回交付手数料は無料です。
ただし、紛失等による再発行の場合は再発行手数料800円（電子証明書の発行もある場合は1,000円）がかかります。

個人番号カード交付申請書（ID付申請書）の取得方法

• 窓口にいらっしゃる方：本人または同一世帯の方、本人の代理人
• 必要なもの：運転免許証や旅券などの本人確認書類1点、または健康保険証等の顔写真のない本人確認書類の場合は、2点以上

（補足）郵便での申請に限り、個人番号カード交付申請書が無い場合はこちらからダウンロードも可能です。
個人番号カード交付申請書（PDF形式：510KB）（PDF：418KB）

郵送で申請する場合

1. 個人番号カード交付申請書に、必要事項を記入して顔写真を貼付 
2. 送付用封筒に入れてポストに投函

（補足）
申請専用の送付用封筒がない場合は、マイナンバーカード総合サイト内「郵便による申請方法」（外部サイトへリンク）ページの『封筒材料のダウンロードはこちら』から切手不要で郵送できる申請書送付用封筒を印刷することができます。

• 送付先

郵便番号（219-8732）
日本郵便株式会社 川崎東郵便局 郵便私書箱2号 地方公共団体情報システム機構 個人番号カード交付申請書受付センター

パソコンやスマートフォンからオンラインで申請する場合

1. 以下のページにアクセス
   www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/index.html（外部サイトへリンク）（外部リンク）
2. 申請書IDを入力し、デジカメやスマートフォンで撮影した顔写真を使用して申請
   （補足）ID付申請書右下に記載のQRコードを読み取ってアクセスすることもできます。

柏市役所本庁舎で申請する場合

柏市役所本庁舎にてマイナンバーカードの申請のお手伝いをしています。詳細は以下ページをご参照ください。
マイナンバーカード（個人番号カード）の申請をお手伝いします。

まちなかの証明写真機から申請する場合

1. タッチパネルから「個人番号カード申請」を選択
2. 撮影用のお金を入れる
3. 交付申請書のQRコードをバーコードリーダーにかざす
4. 画面の案内に従って、必要事項を入力し、顔写真を撮影して送信

（補足）対応しているまちなかの証明写真機はこちら（外部サイトへリンク）をご参照ください。

個人番号カード交付申請書のハテナ？

個人番号カード交付申請書には、「発行を希望しない電子証明書がある場合、四角を黒く塗りつぶしてください。」とあります。

「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」とは？

• 署名用電子証明書
  インターネットを使った確定申告（e-TAX)など、電子申請を行うための機能です。
• 利用者証明用電子証明書
  マイナポイントの予約・申込、住民票などのコンビニエンスストアでの取得や、自分の情報を行政機関がいつ、どことやり取りしたのか確認するために必要な機能です。

電子証明書申請（公的個人認証サービス）

受け取り方法

マイナンバーカードの申請をされたかたには、約一か月後カードのお渡しの準備ができましたら、柏市から「個人番号カード（マイナンバーカード）交付のご案内」と書かれた緑色の封筒でご案内をお送りしています。この案内が届きましたら、なるべくお早目にご予約の上、ご来庁ください。

詳細はこちらでご確認ください。

《送付するご案内見本》

（PNG：332KB）（PNG：276KB）
ご案内の内容にしたがって受け取りに必要なものを用意し、受取日時の予約をしてください。
マイナンバーカード交付の予約や持ち物については、下記リンク先でご確認ください。

柏市マイナンバーコールセンター

個人番号通知書・マイナンバーカードの交付についてのお問い合わせ

電話番号

04-7165-0178（ファクス 04-7167-2430）

受付時間

平日 午前8時30分から午後5時15分（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）

マイナンバー総合フリーダイヤル（内閣府）

マイナンバー制度全般についてのお問い合わせ
個人番号通知書の発送状況、マイナンバーカード申請・紛失などについてのお問い合わせ
内閣府のホームページ（外部サイトへリンク）（外部リンクが別ウィンドウで開きます）

電話番号

0120-95-0178（無料）

受付時間

平日 午前9時30分から午後8時

土曜日、日曜日、祝日 午前9時30分から午後5時30分（年末年始を除く）

マイナンバーカード交付にお時間をいただいております。

誠に申し訳ありませんが、マイナンバーカードの申込をしていただいてから受取のご案内を発送するまで、約1か月の期間をいただいております。

マイナポイントを活用した消費活性化策について

「マイナポイント」を受け取るためには、まずはマイナンバーカードの取得が必要です。
マイナポイントを活用した消費活性化策については、こちらをご参照ください。

 マイナンバーカードと電子証明書の有効期限

• マイナンバーカードの有効期限

1. カード発行時に20歳以上の場合
   カード発行日から10回目の誕生日まで
2. カード発行時に20歳未満の場合
   カード発行日から5回目の誕生日まで

• 利用者用電子証明書及び署名用電子証明書の有効期限

年齢に関係なく、カードの発行日から5回目の誕生日まで（ただし、15歳未満の場合は署名用電子証明書は発行されません）

マイナンバーカードを紛失したとき

1. マイナンバー総合フリーダイヤル（内閣府）に電話し、機能の一時停止を行ってください。
   電話番号 0120-95-0178（無料）、紛失の連絡は365日24時間対応しています。
2. 警察に遺失届けを出して、受理番号を控えてください。
3. 市役所へ届け出てください。

マイナンバーカードから個人情報がもれたりしないの？

マイナンバーカードを落としてしまい、拾った人にマイナンバーを知られてしまっても、税金等の情報がもれることはありません。

なぜなら

• マイナンバーカードのICチップには、税金、年金、病歴等のプライバシー性の高い情報は記録されていません。
• マイナンバーカードのICチップに記録されているのは、マイナンバーカード表面に記載されている内容（住所、氏名、生年月日、性別、マイナンバー、有効期限、顔写真の画像等）と住民票コード、電子証明書、市町村コード等です。
• ICチップに記録されている情報を不正に読み取ろうとすると破損して読み取れなくなる仕組みになっています。
• 税金等マイナンバーカードのICチップに記録されていない情報は、従来どおりそれぞれの行政機関等で管理しています。それらの情報は、行政機関等の専用端末でなければ確認できません。

コンビニエンスストアで住民票を取られてしまったりしないの？

• マイナンバーカードに設定した暗証番号がわからなければ、コンビニエンスストアで住民票等を取得することはできません。
• コンビニエンスストアで暗証番号を3回間違えると、ロックがかかり、住民票等を取得することはできなくなります。

マイナンバーが漏えいして不正に用いられる恐れがあると認められる場合

マイナンバーカードや個人番号通知書（または通知カード）などの紛失により、マイナンバーが漏えいして不正に用いられる恐れがあると認められる場合は、マイナンバーを変更することができます。

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘および個人情報の取得にご注意ください。

マイナンバーの通知や利用、マイナンバーカードの交付などの手続で、国の関係省庁や市役所などが、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報、家族構成や年金・保険の情報などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすることは一切ありません。
また、ATMの操作をお願いすることも一切ありません。
こうした内容の電話や手紙、訪問には、絶対応じないでください。
国からの注意喚起のおしらせ（PDF形式：141KB）