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更新日令和7(2025)年8月1日
ページID43139
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利用の予約方法
総合支援システムを使って利用の予約を行います。
1 利用の承認
初回面談
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施設で受け入れの決定
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利用の承認
初回面談後、施設で受け入れ可否の判定を行います。受け入れが決定されると左画像のように利用承認のメールが届きます。このお知らせをもって承認された施設の利用が可能となります。
2 利用予約(柔軟利用)
施設をさがす
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利用施設を選択
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利用予約画面へ
利用が承認されたら利用の予約を行います。「施設をさがす」から柔軟利用を行っている利用承認された施設を選択してください。
施設を選択すると左画像のような利用予約画面へ移ります。左画像赤枠から利用するお子さまを選択してください。
(補足)柔軟利用と定期利用の違い
| 柔軟利用 | 利用する曜日や時間を固定せず利用したい時に利用する方法です。お子さんの状況や月々のニーズにより柔軟に利用できます。 |
|---|---|
| 定期利用 | 利用する曜日や時間を固定して同じ施設を定期的に利用する方法です。利用する日が決まっているのでその都度予約する必要がありません。 |
(補足)施設をさがす方法については初回面談の予約方法にある「施設をさがす」をご参照ください。
利用するお子さまを選択
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施設の空き状況から希望する時間を選択
利用するお子さまを選択すると左画像のように施設の空き状況が表示されます。左画像はサンプルですが、7月24日(木曜日)、7月25日(金曜日)がそれぞれ10時以降に6人の受け入れ枠があることが分かります。
ここでは7月24日(木曜日)11時～を予約します。
左画像赤枠の7月24日(木曜日)11時の「6」を選択してください。
(補足)施設の受け入れが定員に達した等の理由で、受け入れ人数が表示されない場合があります。詳細は施設に直接ご確認ください。
(補足)利用1回にあたり最低1時間から、30分単位での利用となります。
7月24日(木曜日)11時の「6」⇒希望する終了時間を選択⇒「適用する」を選択
7月24日(木曜日)11時の「6」を選択した後、左上画像及び右上画像のように希望する終了時間を選択してください。希望する終了時間を選択後、右上画像にある「適用する」を選択してください。
「適用する」を選択
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「予約手続き」を選択
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予約時の注意事項
先ほどの「適用する」を選択すると、左画像のように予約する時間帯がオレンジ色で表示されます。利用日、開始時間、終了時間に誤りがなければ左画像にある「予約手続き」を選択してください。選択後、予約時の注意事項が表示されます。了承して先に進んでください。
予約時の注意事項了承後、ご利用に関する補足情報の入力画面に入ります。
下にスクロールすると左画像のように「お迎えに来られる方」、「施設へのコメント」の入力欄があります。必要事項を入力し「確認画面に進む」を選択してください。
・「お迎えに来られる方」はご本人以外の場合は「上記以外の方」を選択し、対象者の情報を入力してください。
・「施設へのコメント」は施設に連絡する事項がある場合に入力してください。とくに連絡事項がない場合は入力不要です。
「確認画面に進む」を選択
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同意事項にチェック
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「予約内容を送信する」を選択
「確認画面に進む」を選択すると利用予約の確認画面になります。左画像赤枠内のように同意事項が表示されます。同意事項にチェックの上、「予約内容を送信する」を選択してください。
利用予約の操作は以上です。この段階ではまだ仮予約です。施設から利用が承認されると予約確定のメールが届きます。予約確定のメール文や予約日の確認方法は初回面談確定時と同様です。
利用の予約(仮予約)をした時点で柏市のキャンセルポリシーが適用されます。必ずご確認ください。
3 利用予約(定期利用)
施設をさがす
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利用施設を選択
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利用予約画面へ
利用が承認されたら利用の予約を行います。「施設をさがす」から定期利用を行っている利用承認された施設を選択してください。
施設を選択すると左画像のような利用予約画面へ移ります。左画像赤枠から利用するお子さまを選択してください。
(補足)施設をさがす方法については初回面談の予約にある「施設をさがす」をご参照ください。
利用するお子さまを選択
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施設からのコメントを確認
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定期的な利用を申請
利用するお子さまを選択したら、施設からのコメントを確認してください。左画像はサンプルですが、定期利用の開催日が毎週月曜日の10時～12時であることが分かります。
ここでは毎週月曜日の10時～12時の定期利用を申請します。
左画像赤枠の定期的な利用を申請するを選択します。
「定期的な利用の申請」⇒希望する定期利用の曜日や時間等を入力⇒「確認画面に進む」を選択
定期的な利用を申請するを選択すると左上画像のように「定期的な利用の申請」画面に入ります。
右上画像赤枠に希望する定期利用の曜日や時間等を入力し、「確認画面に進む」を選択してください。
「確認画面に進む」を選択すると利用予約の確認画面になります。左画像赤枠内のように同意事項が表示されます。同意事項にチェックの上、「予約内容を送信する」を選択してください。
利用予約の操作は以上です。この段階ではまだ仮予約です。施設から利用が承認されると予約確定のメールが届きます。予約確定のメール文や予約日の確認方法は初回面談確定時と同様です。
利用の予約(仮予約)をした時点で柏市のキャンセルポリシーが適用されます。必ずご確認ください。
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