屋根工事の点検商法

トラブル事例

自然災害後の無料点検
台風後「無料で屋根の点検をする」と、業者が家に来た。点検してもらうと「急いで修理をしないと大変だ」と不安をあおられ、言われるままに高額な工事の契約をしてしまった。後から心配になり解約を申し出たら、高額な解約料を請求された。
近所で工事をしていると訪問
「近所で屋根工事をしている。お宅の屋根も無料でみてあげる」と、業者が家に来た。屋根に上がった業者から「少し瓦がずれている。これ以上ひどくならないように調整が必要」と言われ契約した。工事終了後、他にも屋根の不良を指摘されて不安になり、次々に修理の契約を重ねてしまった。
保険金で修理ができると勧誘
・「屋根工事には保険金が使える。保険の手続きも代行する」と言われて契約したが、話と違って保険の対象外。全額自己負担になった。
・「保険金の範囲内で屋根や雨どいの修理ができる。保険の手続きもサポートする」と言われて契約した。後から工事の解約を申し出ると、保険金の50パーセントものサポート料を取られることがわかった。

「無料で点検する」と、業者が突然自宅を訪れ、不安をあおって工事を勧める商法を「点検商法」と言います。一度工事を頼むと、次々と不必要な工事を勧められることもあります。
訪問販売は、契約書面受領日から8日間はクーリングオフ（無条件解除）ができます。
期間内であれば、工事完了後でもクーリングオフができます。
8日を過ぎていても解決できる場合があるので、できるだけ早く消費生活センターにご相談ください。

突然訪問して契約を急かす業者には用心する
リフォーム工事の契約は高額なことが多いため、その場では契約しない
即決せず、家族や専門家に相談する
工事の必要がある場合、複数の業者から見積もりを取って比べる
保険金の申請は、保険会社・代理店に連絡することで自分で簡単にできる
うその理由で保険金を請求すると、保険契約が解除されたり、保険金の返金を求められることがある