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更新日2023年8月25日

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「悩み相談AIチャットシステム」の実証実験を開始

市民がいつでも、どこでも、メンタルヘルスに関する悩みを相談できるよう、日本初の取り組みとして株式会社ZIAIと提携した「悩み相談AIチャットシステム」の実証実験を開始したことを、お知らせいたします。

1.実施概要

現在、市におけるメンタルヘルス相談は、窓口での対面相談または電話相談により実施されています。

本実証実験においては、公認心理士監修のカウンセリングAIを利用し、パソコン・タブレット・スマートフォンのどの端末からもメンタルヘルスに関する様々な相談を受けることができる、AI技術を用いた自動応答によるチャット形式での相談窓口を開設いたしました。

2.実施期間

令和5年8月22日(火曜日)~令和5年11月21日(火曜日)

3.公式サイト

「悩み相談AIチャットシステム」実証実験サイト(外部サイトへリンク)

お問い合わせ先

所属課室:福祉部福祉政策課

柏市柏5丁目10番1号(本庁舎別館2階)

電話番号:04-7167-1131

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