ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における第三者からの不正アクセスについて

事案の概要と経緯

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクにおいて、システムへの不正アクセスが判明し、サービス停止の報告を受けました。これにより、現在、「ふるさとチョイス」から柏市へのご寄附を受付できない状況です。

被害の詳細については事業者が調査中です。今後、新たな事実が判明した場合は、速やかにホームページ等でお知らせします。

事案の詳細

詳細は、株式会社トラストバンクのホームページにてご確認ください。

株式会社トラストバンクホームページ（外部サイトへリンク）

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp

営業時間　9時00分～18時00分（土曜日曜・祝日、年始1月1日～1月3日を除く）

ふるさとチョイス会員登録者の皆様へのお願い

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のシステムにて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。

• 不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
• 身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。