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消費生活相談員
柏市消費生活センターでは消費生活相談員（国家資格所持者）に契約トラブルについて相談をすることができます。
消費生活相談員とは
地方公共団体の消費生活相談センター及び消費生活相談窓口において消費生活相談やあっせんに対応する専門職です。
【消費生活相談員の職務】
- 事業者に対する消費者からの苦情に係る相談・あっせん
- 消費者による主体的な問題解決の促進・支援（消費生活の専門家としての一般的な消費生活に係る適切な助言等）
- 他の専門家への橋渡し
- 相談結果の整理・分析及び消費者教育・消費者啓発への活用
- 消費生活相談の現場で把握した問題点等の関係部局に対する情報提供
消費生活相談員紹介パンフレット（消費者庁パンフレット）（外部サイトへリンク）
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消費生活相談員になりたい方・目指している方
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