柏市DX推進ガイドラインについて2022年度の進捗を報告します

令和4年度は、様々なDX施策を展開するなかで、『「つながる市役所」と「業務改革・効率化・価値創造」の実現のためには、前例にとらわれずに変化していくことが必要である』と実感した1年でした。
令和5年度も市民の皆様に利便性を実感していただけるDXを進めるとともに、「新しいものを他に先駆けて生み出すこと」にチャレンジしたいと考えています。

令和4年度の取り組み

令和4年度は、行政手続きのオンライン化を進めました。学区外就学や就学援助の申請、こどもルーム（学童保育）の入所申込など、これまで紙で行っていた行政手続きのオンライン化を進めるとともに、マイナンバーカードの利活用として「ぴったりサービス」の拡大や「引っ越しワンストップサービス」の提供を行いました。また、証明書や施設利用料の支払いについてキャッシュレス決済できるよう31ヶ所の窓口にキャッシュレス環境を整備しました。

令和5年度の取り組み予定

令和5年度は、SNSを活用した広報や行政手続きのオンライン化を行います。市民の皆様がふだんから使い慣れているサービスを活用することで利便性を高めます。
また、デジタル化する社会のインフラとして公共施設のWi-Fi環境の拡大を行います。

報告資料

柏市DX推進ガイドライン2022年度進捗報告.pdf（PDF：722KB）