紅麹使用製品に関する健康被害などの相談・申出先

令和6年3月22日に紅麹を含む食品を取り扱う事業者（小林製薬株式会社）より、「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ」に関する報道発表が行われました。
現在、紅麹を含む特定のいわゆる「健康食品」を摂取した方で健康被害が多数報告されていることに加え、死亡事例も報告されております。
当該製品に関する健康被害の相談・申出は以下相談先で行うことができます。

専用コールセンター等相談先

事業者（小林製薬株式会社）

同社の通信販売を通じて購入された方

• 小林製薬通信販売「紅麹健康相談・返品受付センター」
• 電話番号：0120-58-5090
• 受付時間：9時～21時（土日・祝日は除く）
• 4月末までは土日・祝日も対応

ドラッグストアなどの店舗やECサイト（インターネット通販）にて購入された方

• 小林製薬「紅麹健康相談受付センター」
• 電話番号：0120-880-220
• 受付時間：9時～21時（土日・祝日は除く）
• 4月末までは土日・祝日も対応

消費者庁

• 紅麹使用製品に関するお問い合わせ窓口
• 電話番号：03-3595-2760
• 受付時間：9時～21時
• 土日・祝日も実施

柏市（上記窓口への相談が難しい場合等）

• 生活衛生課食品衛生担当
• 電話番号：04-7167-1259
• 受付時間：8時30分～17時15分
• 土日祝日（振替休日含む）を除きます

対象製品をお持ちの方、あるいは体調不良や異常のある場合

• 回収対象製品や健康被害が予想・確認される製品は今後変化する場合があります。事業者ホームページ等にて最新情報をご確認ください。
• 対象製品をお持ちの方、あるいは喫食中の方は、直ちに使用をやめ、事業者の返品受付センターにて返品手続きを行ってください。（詳細は小林製薬ホームページ（外部サイトへリンク）にて）
• 既に当該製品を摂取したことがあり、身体の不調や異常、あるいは不安がある場合は、医療機関を受診または上記窓口にご相談ください。