漏水時の対応

漏水（水もれ）や故障は、資源の浪費であり、お客様にとっても余計な料金が課せられたり、ご不便をお掛けすることなります。
まずは、次の方法で点検・確認し、対処してください。

漏水が疑わしい場合とは

• 使用水量（検針水量）が、心当たりもなく大幅に増加したとき。
• 敷地内の埋設付近の地盤がいつも湿気を帯びているとき。

漏水の有無を確認する方法について

1. 屋外を含め全ての蛇口を閉める。
2. 量水器（メーターボックス）内のメーターのふたを開ける。
3. メーター内のパイロットを確認する（パイロットとは、メーター内にある小さな風車のような形状をしたもの）。
4. パイロットが回転していれば、漏水があります（回転していなければ、漏水していません）。

蛇口からの水漏れ（蛇口を閉めても水が完全に止まらないとき)

レバー式の蛇口は、専門業者への依頼をお勧めします。レバー式以外のコマやパッキンの破損・老朽の場合は、工具と交換部品があれば、お客様でも修理可能です。

1. 止水栓（水道メータ内の元栓）を閉める。
2. 点検したい蛇口を開いて、管内の水を出し切る。
3. 取り外したコマ・パッキンを交換する（部品の入手先は、専門店かホームセンター等）。
4. 部品を交換し、外した蛇口を元に戻す。
5. 止水栓を開け、正常に戻ったかを確認する。

上記1から5を試しても完全に止まらない場合は、柏市管工事協同組合（外部サイトへリンク）もしくは柏市指定給水装置工事業者へご連絡ください。宅内（敷地内）の漏水の調査費、工事費は、お客様のご負担となります。

（補足）夜間や休日につきましては、柏市上下水道局料金センター（電話04-7166-2191（音声案内））までご連絡ください。