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更新日令和7(2025)年11月28日

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水道が急に出なくなったら

戸建て住宅にお住まいの場合

宅内の蛇口の1栓だけが水が出ない(全ての蛇口が出ない場合ではない)場合

宅内配管(給水管)の漏水や老朽化が原因の可能性がありますので、柏市指定給水装置工事事業者(柏市指定給水装置工事事業者名簿)や柏市管工事協同組合修理センター(04-7146-9900)にご相談ください。

宅内全ての蛇口から水が出ない場合

宅内全ての蛇口から水が出ない原因としては、主に以下の2点が考えられます。

1.近隣での水道工事が原因で断水している。

→工事を行っている事業者に直接ご確認いただくか、上下水道局までお問い合わせください。

2.停電などが原因で、水道水を供給している市内各地の水源地が被害を受けて、水道本管(配水管)から送水できていない。

→水道水の「水圧低下・断水・にごり水」が起きた場合は、下記のページをご確認ください。

停電が発生すると水道水の「水圧低下・断水・にごり水が起こることがあります

なお、水源地が甚大な被害を受け、長時間にわたり給水できない場合は、上下水道局ホームページにて周知を行います。

集合住宅(アパートやマンション、ビルなど)にお住まいの場合

建物にある受水槽の機器などの不具合により給水ができていない場合があります。

停電が起きた場合や、通常時に急に水が出なくなった場合には、まずは管理会社や管理組合などの建物所有者にお問い合わせください。

井戸を使用されている場合

上下水道局では対応ができませんので、非常用電源の確保や手動汲み上げ等を各家庭で準備するようお願いします。

停電などで断水した時への備えをお願いします

1.ペットボトル等の飲料水の確保や飲料水の汲み置き(1人1日3リットルが目安)

2.お風呂等へ生活用水の汲み置き(水洗トイレ用等)

各家庭で日頃から対策を行うようお願いいたします。

お問い合わせ先

所属課室:上下水道局給排水課

柏市千代田1丁目2番32号(上下水道局庁舎2階)

電話番号:

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