引越しワンストップサービス実サービス検証への参加について(令和2年11月25日発表)

市水道部はこのたび、内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室が実施する表記の実サービス検証（実証実験）に参画します。

1 主な内容

引越しワンストップサービスは、「デジタル・ガバメント実行計画」（2019年12月20日閣議決定）に基づき、国が推進しているもので、引っ越しを行うかたが、民間事業者が提供する「引越しポータルサイト」を通じて、引っ越しに伴う手続を一括で行うことができるサービスとなっています。

2 使用する引越しポータルサイト

「引越れんらく帳」（TEPCO i-フロンティアズ株式会社）

3 検証期間

令和2年11月25日～令和2年12月23日

（補足）検証期間中、運用上の大きな課題が無いようであれば、引き続き、本格運用に切り換えます。

4 参画の目的（柏市水道部が期待する効果）

(1)市民サービスの向上

電気・ガスの手続きと同時に、水道に関する住所変更手続も完結(24hいつでもWebで)

(2)使用者情報の正しい把握

電話申込の課題である、氏名等の聞き取り誤りの防止

(3)スピーディーな使用状況の実態把握による事務効率の改善

無断での転入転出の削減により、調査コストを抑制

5 その他

TEPCO i-フロンティアズ株式会社からのプレスリリースは別紙のとおりです。

お問い合わせ先

柏市水道部給水課　料金担当
電話番号　04-7166-3182
ファクス　04-7167-1269

関連ファイル

• プレスリリース（PDF：792KB）
• 報道資料（引越しワンストップサービス実サービス検証への参加について）（PDF：167KB）