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更新日令和7(2025)年6月20日

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パスポートの申請はオンラインでも可能です

マイナンバーカードとお持ちのスマートフォン等を使用して、マイナポータルのアプリから、パスポートの申請手続が可能になりました。
オンラインで申請することで、窓口に行く回数がパスポート受け取り時の1回のみになります。
（補足）従来の、窓口での申請も引き続き行うことができます。

目次
  •  

柏市でオンライン申請の対象となる方

マイナンバーカードをお持ちで以下に当てはまる方

  1. 千葉県内に住民登録をしている方
  2. 千葉県外に住民登録をしており，通勤又は通学のために千葉県内にお住まいの方（代理での申請はできません。）

申請に必要なもの

1. 申請者のマイナンバーカード

  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）と署名用電子証明書の暗証番号（大文字英字と数字を含む6～16桁）が必要です。
  • 15歳未満及び成年被後見人の代理申請の場合は、申請者及び法定代理人のマイナンバーカードが必要です。
  • 15歳以上18歳未満の方は、法定代理人の同意書の添付が必要です。

2. マイナポータルアプリ対応のスマートフォン等

3. 現在有効中のパスポート（お持ちの方のみ）

オンライン申請の手順

１．マイナポータルにログインし、申請する手続を選択

ログイン後，「証明書」のカテゴリ内にある「パスポート」を押し，以下の中からご希望の手続を選択します。

  • 「パスポートを取得する（新規申請）」
    　パスポートをはじめて申請する方，有効期限が切れた方
  • 「パスポートを更新する（切替申請）」
    　本籍地，氏名，性別に変更が無く，有効期限の残りが1年未満となった方
    　本籍地，氏名，性別に変更が無く，査証欄が見開き残り3ページ以下となった方
  • 「氏名や本籍を変更する（記載事項変更）」
    　有効中のパスポートの本籍地，戸籍上の氏名・性別に変更があった方

２．パスポートの受取窓口を選択

パスポートの受取窓口（パスポートセンター）によって、申請から受取開始までの日数が変わります。
柏市では受理日から11日目以後（土曜日・日曜日・祝日・振替休日・年末年始（12月29日～1月3日）を除きます）が標準的な受取開始予定日となります。千葉県旅券事務所（外部サイトへリンク）を受取窓口に選択した場合は9日目以後（日数の計算は市町村と同様です）が標準的な受取開始日となります。

  • 申請受付後，申請書類等に不備があり確認を要する場合は，受取までに更に日数がかかる場合があります。
  • 旅券は国立印刷局で作成されるため，ゴールデンウィークや夏休みなどの繁忙期，または天候不良・交通障害等が発生した場合は、パスポートのお渡しが受取開始予定日から遅れる場合がありますので，余裕を持って申請されますようお願いします。
  • 申請は24時間可能ですが、午後4時30分以降に到達した申請は翌営業日（土日祝日は休業）の受付となります。

３．画面の案内に従って入力

(1) 顔写真（パスポート用）の撮影

スマートフォンでの撮影またはあらかじめ撮影して保存したデータのアップロードが可能です。

  • あらかじめ撮影して保存した写真を使用する場合は、撮影6か月以内のものをご使用ください。
  • あらかじめ撮影して保存した写真を選択する場合、スマートフォンの機種や設定によって画像が左右反転していることがありますので、画像データのアップロード前に左右が反転していないかご確認ください。
  • 顔認証システムを導入している空港が増えており、パスポート用写真の規格順守が重要となっています。規格の詳細につきましては、パスポート申請用写真の規格（令和7年3月3日更新）（外部サイトへリンク）をご覧ください。

(2) 自署（ご自身のサイン）の撮影

白紙にご自身でサインしたもの（自署）をスマートフォンで撮影またはあらかじめ撮影して保存したデータのアップロードが可能です。

(3) パスポートを読み取る（切替申請・記載事項変更の場合）

現在有効なパスポートの顔写真のあるページを読み取ってください。

  • 有効中のパスポートがうまく読み取れない場合、パスポートの身分事項等のページをご撮影いただく画面に進みます。

(4) 申請者情報の入力

パスポート申請に必要な情報（氏名、本籍など）を入力します。

  • 本籍地の記入間違いが多くなっています。必ず正確な本籍地をご確認の上ご申請ください。

４．申請データの提出

(1)  マイナンバーカードの読み取り

マイナンバーカードを読み取ってください。

(2) 署名用電子証明書のパスワードを入力

署名用電子証明書の暗証番号（大文字英字と数字を含む6～16桁）を入力し、マイナンバーカードを読み取ると申請データ提出完了です。

５．交付予定日のお知らせ

提出データの審査が完了したら、マイナポータルを通じて交付予定日をお知らせします。

６．パスポートの受取

年齢に関係なくパスポートの名義人であるご本人が、申請時に選択した窓口に必ず発行日から6か月以内にお越しになり、お受け取りください。

お受取の際は、以下のものをご持参ください。

  • マイナポータル上で表示される受付票（QRコード）（スマートフォンの画面をご提示ください。）
  • 有効中のパスポート（お持ちの方のみ。ご持参し忘れた場合はお受取ができません。）
    有効中のパスポートを紛失した場合は、速やかに紛失の届出を行う必要があります。紛失の届出に関する詳細は窓口にお問い合わせください。
  • 手数料
    オンライン申請をされた方は、手数料の支払いを「収入印紙・千葉県収入証紙による納付」または「クレジットカードによる納付」のどちらかを選択できます。
    （クレジットカードによる納付の場合、領収書は発行されません。必要に応じて、クレジットカード会社が発行する利用明細書や納付完了画面を印刷したものをご利用ください。）
    申請の種類 収入印紙 千葉県収入証紙 手数料合計
    10年間有効旅券 14,000円 1,900円 15,900円
    5年間有効旅券（12歳以上） 9,000円 1,900円 10,900円
    5年間有効旅券（12歳未満）・
    残存有効期間同一    		 4,000円 1,900円 5,900円

    窓口では、収入印紙・千葉県収入証紙を金額別に販売しています。お支払いは現金のみとなりますのでご注意ください。

クレジットカードでの支払いについて

オンライン申請の注意事項

未成年者のオンライン申請について

15歳未満の未成年者

15歳未満の未成年者のオンライン申請は、親権者等の法定代理人が代理提出により申請手続きを行ってください。

＜代理提出のやり方＞

  1. 申請者または法定代理人のマイナポータル上で代理人登録をします。
    01 代理人を新規登録する（外部サイトへリンク）
  2. 法定代理人のマイナポータル上で代理提出を行います。法定代理人のマイナポータルにログインして「代理人として利用」を選択し、代理人サービスを開始してください。法定代理人以外からの代理申請は受理できません。
    01 代理人サービスを開始する（外部サイトへリンク）

15歳以上18歳未満

15歳以上18歳未満の方で署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの場合は、本人によるオンライン申請も可能ですが、その場合は親権者の同意書の提出（法定代理人の手書きの同意書を画像として添付）が必要です。ただし、親権者が代理提出する場合は、同意書の添付は必要ありません。

マイナポータルの通知を必ずご確認ください

  • 申請内容によっては申請データの修正をお願いする場合があります。マイナポータルに届いた通知をご確認の上、修正等をお願いします。通知へのご対応が行われるまで申請内容の審査は中断された状態となります。
  • 修正等があった場合、パスポートの受取開始日が遅れる可能性があります。
  • パスポートの交付予定日は、審査完了後にマイナポータル上で通知されます。

二重申請にご注意ください

  • オンライン申請と窓口申請の両方を行うと，二重申請になるため、パスポートの作成ができません。
    二重申請となった場合、いずれか一方の申請を取り下げるまでパスポートの作成ができなくなるため、受取開始日が遅れることがあります。
  • オンライン申請を複数回行わないようにご注意ください。

その他

  • 氏名や住所に連携先のシステムで使用できない文字が含まれている場合、マイナポータル画面に表示される文字が自動的に変換されることがありますが、そのままの状態で申請を進めてください。

関連リンク

  1. 外務省
  2. マイナポータル
  3. 千葉県

お問い合わせ先

所属課室：市民生活部柏駅前行政サービスセンター パスポートセンター　

柏市末広町1-1　柏髙島屋ステーションモール新館12階

電話番号：

04-7144-5040

お問い合わせフォーム

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