【令和8年台風25号】浸水被害等で住宅が被災した方へ 必要な手続きのご案内（9月22日10時00分更新）

台風25号により、被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。浸水被害などにより、住宅が被災した方は、次の手順で対応を行ってください。

(1) 被害状況の写真撮影

• まずは、自宅外観、浸水箇所、家財被害等を撮影してください。
• 片付けや清掃の前に必ず撮影しましょう。

必要に応じて、保険会社等へも被害状況を連絡してください。

(2) 罹災証明書をもらう※9月24日（木曜日）から受付開始

申請方法は、電子申請や窓ロ・郵便申請があります。
「罹災証明書」は、住んでいる家屋が災害によって受けた被害の程度を証明する書面です。
見舞金等の給付や各種保険の申請、公共料金の減免など、各種被災者支援に関する適用の判断材料として活用されます。

問い合せ先：資産税課　04-7167-1125

(3) 片付け・清掃・消毒・ごみの処分

1　家の掃除や片付けを行う

ボランティアによる支援 ※9月24日(木曜日)から受付開始

床上浸水などの被害を受け、片付け等のお手伝いを必要とされている方からの相談を受け付けています。

問い合せ先：柏市社会福祉協議会（ボランティアセンター）　04-7165-0880

2　乾燥させる・生活環境の改善　※9月22日(火曜日)から受付開始（午前10時～午後4時）

乾燥用送風機・ポータブルクーラーの無償貸出

台風被害に伴う浸水被害に遭われた世帯に対し、生活環境の改善を目的として、床の乾燥用送風機・ポータブルクーラーを無償貸出します。

問い合せ先：

• 送風機について：産業政策・スタートアップ推進課　04-7167-1141
• ポータブルクーラーについて：商工観光課　04-7128-4780

3　消毒する

浸水被害に遭われた一戸建て住宅の床下消毒 ※9月24日(木曜日)から受付開始

一戸建て住宅が浸水した際に、希望者には市職員が応急的な床下消毒を行います。

問い合せ先：環境サービス課　04-7167-1139

4　災害ごみを処分する ※9月24日（木曜日）から受付開始

ごみ集積所へ出せるものは分別してお出しください。クリーンセンターに持ち込む場合は、事前の減免申請（罹災証明書等が必要）が必要です。持ち込みが困難な方はご相談ください。

問い合せ先：廃棄物政策課　04-7167-1140

お問い合わせ

柏市災害時コールセンター　※9月22日（火曜日）から受付開始

04-7168-1003

開設時間：午前10時～午後4時