水道料金のお支払い方法

上下水道料金は、次の方法でお支払いいただけます。

（注意）クレジットカードでのお支払いはお取り扱いしておりません。

1.口座振替（自動払込）によるお支払い

口座振替（自動払込）のご利用をお願いします。

柏市では、上下水道料金の口座振替（自動払込）を推進しています。

口座振替（自動払込）とは、水道料金・下水道使用料をお客さま指定の預貯金口座から自動的にお支払いいただける、たいへん便利で安心な方法です。納付のたびに、金融機関等へお出かけになる必要もなく、納め忘れの心配もありません。

また、納入通知書の印刷や発送などの経費を削減することができ、その経費は、お客さまに「安全で良質な水」をお届けする水道管など、水道施設の更新や耐震化に活用することができます。

口座振替推進の趣旨をご理解いただくとともに、ご協力をお願いします。

一部の金融機関について、インターネットで口座振替のお申し込みができます。
お手元のPC・スマートフォンなどから、水道料金等の口座振替をお申込みいただけるサービスです。
こちらのWeb口座振替受付サービスからお申し込みください。

（注意）

必要書類等をご持参のうえ、直接、取扱金融機関（口座振替（自動払込）取扱店一覧（PDF：64KB）（別ウィンドウで開きます））にお申し込みください。
（注意）柏市上下水道局料金センターではお取り扱いできません。

入居時に各部屋に備えてある水道関係の書類が入ったビニール袋の中に同封されています。
取扱金融機関の窓口に用意されています。
口座振替依頼書（自動払込利用申込書）の郵送を希望されるかたは、柏市上下水道局料金センター（電話04-7166-2191（音声案内））へご連絡ください。
メールフォーム（外部サイトへリンク）に「口座振替依頼書の郵送希望」と入力し送信していただけましたら、入力いただいたご住所にお送りします。メールで御依頼いただいた場合には、メールでの回答はありませんので、郵送をお待ちください。なお、5営業日経っても郵送がない場合には、柏市上下水道局料金センター（電話04-7166-2191（音声案内））へご連絡ください。

上下水道料金は2か月毎に検針を行い、下記振替日に引き落としいたします。

口座振替（自動払込）日
振替日	再振替日
検針月の翌月3日	検針月の翌月18日

（注意）金融機関休業日の場合は、翌営業日になります。

口座振替（自動払込）のお取り扱い開始は、取扱金融機関にお申し込みいただいてから1か月から2か月後となります。手続きが完了するまでは、上下水道料金納入通知書をお送りしますので、窓口（金融機関等）、コンビニエンスストア又はスマートフォン決済によるお支払いをお願いします。

（注意）

バーコードのない納入通知書、納期限を過ぎた納入通知書ではお支払いできません。
支払方法を口座振替としている方は、納入通知書がお手元にないため、スマートフォン決済によるお支払いをすることができません。スマートフォン決済によるお支払いを希望する方は、柏市上下水道局料金センターにお問い合わせください。
領収証書は発行されません。領収証書が必要な場合は、窓口（金融機関等）、コンビニエンスストアでお支払いください。
お支払い手数料は無料でご利用いただけますが、インターネット等の使用料・通信費等については、お客様のご負担となります。