電話のご利用案内

柏市上下水道局の代表電話番号は「04-7166-2191」です。

柏市上下水道局の代表電話番号は「04-7166-2191」です。
音声案内にて業務ごとにご案内します。
なお、お電話の際は以下の点に注意して下さい。

1. 宅内（敷地内）の漏水は、柏市指定給水装置工事事業者または柏市管工事協同組合（外部サイトへリンク）へご連絡ください。宅内（敷地内）の漏水の調査費、工事費はお客様のご負担となります。
2. にごり水や断水のご連絡で、マンション等にお住まいの方（受水槽のある場合）は、まず管理会社か家主さまへご連絡下さい。

平日の午前8時30分から午後5時15分まで

音声案内に従い、ご用件の番号を押してください。

• 引越しのご連絡や水道の料金・検針に関することは「1」
• 漏水、にごり水またはお住まいの水道に関することは「2」
• 水道引込み工事または水道本管に関することは「3」
• その他のご用件や担当が分からない場合は「4」

平日の午後5時15分から6時15分まで・土曜日（年末年始を除く）の午前8時30分から午後6時15分まで

次の業務についてのみ、取扱いいたします。
音声案内に従い、ご用件の番号を押してください。

• 引越しの連絡（水道使用の開始・休止のお届）は「1」
• 料金の支払は「2」
• 検針の照会は「3」
• 緊急なご用件は「9」

平日・土曜日の業務時間外（午後6時15分以降）と日曜日・祝日・年末年始

下記の緊急なご用件についてのみ、守衛室警備員が、「9」により対応いたします。
緊急なご用件とは以下のとおりです。

• 公道の漏水のご連絡
• にごり水や断水のご連絡
  （補足）マンション等（受水槽のある場合）にお住まいの方は、まず管理会社か家主様へご連絡下さい。
• その他緊急事故等お困りな点がありましたらご連絡ください。

上記以外のご用件については、平日・土曜日の業務時間内にご連絡下さい。