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更新日2021年3月5日

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水道ご使用に関する手続き

1.お申し込み・届出等について

お申し込み・届出等は、『柏市水道料金センター電話番号(04-7166-2191)』にてお電話でも承っています。また、国内の引っ越しに伴う使用開始・中止については『インターネット(引越れんらく帳24時間受付)』(外部サイトへリンク)からでもお手続きができます。加えて、「使用開始のお申し込み」につきましては、はがきによるお申し込みもできます。

引越れんらく帳(柏市水道部インターネット受付)

電気やガス、水道の引越し手続きをインターネットで一回の入力で完了できます。
スマートフォンやパソコンから、24時間、お手続きができます。

(補足)メンテナンス等により予告なしにサービスを停止する場合があります。
ご利用はこちら(引越れんらく帳TEPCOi-フロンティアズ株式会社)(外部サイトへリンク)

引越れんらく帳
(外部サイトへリンク)

(TEPCOi-フロンティアズ株式会社)

柏市水道料金センター04-7166-2191(水道部代表電話番号音声案内)

音声ガイダンスにてご案内しております。音声ガイダンスにしたがって番号を選択してください。
また、アナログ回線からおかけになられた電話では、番号選択できません。ご案内のメッセージが終了後に「水道部」につながりますので、職員が内容を確認させていただいたうえ、ご希望先の担当部署へご案内します。
ファクスをご利用の場合は、ファクス番号04-7167-1269へお願いします。
窓口営業時間等につきましては、こちらを参照ください。

2.使用開始のお申し込み

使用開始の3営業日前(日曜、祝日及び年末年始は除く)までに「インターネット(引越れんらく帳24時間受付)(外部サイトへリンク)」「電話(04-7166-2191)」でご連絡いただくか、「窓口」「はがき」または「ファクス(04-7167-1269)」にてお申し込みをお願いします。ただし、インターネットからのお申し込みは国内の引越しを伴うものに限ります。
お申し込みの際には、下記の内容をお知らせください。

  • 水道番号(お住まいの門戸等に掲示しています水道使用者標識の6ケタの番号(JPG:2,112KB)をお知らせください。)
  • 使用開始日
  • 水道使用場所
  • ご使用者名
  • ご使用者の人数
  • 水道料金請求先住所
  • 電話番号
  • お申し込み者のお名前及びご連絡先

はがきによるお申し込み

玄関付近やドアポスト等に入っている「水道使用申込書」に必要事項をご記入のうえ、切手を貼らずそのままポストへ投函をお願いします。

「水道使用申込書」記入例(PDF:33KB)

3.使用中止の届出

使用中止の3営業日前(日曜、祝日及び年末年始は除く)までに「インターネット(引越れんらく帳24時間受付)(外部サイトへリンク)」「電話(04-7166-2191)」でご連絡いただくか、「窓口」または「ファクス(04-7167-1269)」にて届出をお願いします。ただし、インターネットからのお申し込みは国内の引越しを伴うものに限ります。
お届出の際には、下記の内容をお知らせください。

  • 水道番号(お住まいの門戸等に掲示しています水道使用者標識の6ケタの番号(JPG:2,112KB)をお知らせください。)
  • 使用中止日
  • 水道使用中止場所
  • ご使用者名
  • お引っ越し先のご住所及び電話番号等
  • ご精算方法
  • お届け者のお名前及びご連絡先

4.使用者名義人変更の届出

ご使用者(名義人)が変更になった場合は、「電話」または「窓口」にて届出をお願いします。
お届出の際には、下記の内容をお知らせください。

お問い合わせ先

所属課室:水道部給水課

柏市千代田1丁目2番32号(水道部庁舎2階)

電話番号:04-7166-3182

ファックス番号:04-7167-1269

お問い合わせフォーム

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