柏市公共施設予約システムが3月19日新しくなります（令和3年3月の抽選スケジュール変更のお知らせ）

近隣センター、スポーツ施設、パレット柏、中央公民館、アミュゼ柏、柏市文化会館の貸し出し施設の空き状況の確認や予約を行う柏市公共施設予約システムが、新しいシステムを導入することとなりました。
令和3年3月19日からは近隣センター、スポーツ施設、パレット柏、アミュゼ柏、柏市民文化会館の新システムでの稼働が開始（中央公民館のみ令和2年11月30日から新システム開始）となります。

新システムの更新に伴う旧システム停止期間と令和3年3月の抽選申請スケジュール変更のお知らせ

新システムの更新に伴い、以下の期間においては全施設でシステムがご使用いただけません。
（中央公民館の新システムの稼働も併せてこの期間は使用停止となります）

システム使用停止期間：令和3年3月17日（水曜日）から18日（木曜日）

• 施設でのキオスク端末の使用を含め、予約システムのご使用ができなくなります。（スマホ、パソコン等での予約システムへの接続もできません）
• 施設の休館はしておりませんので、貸し出し施設のご使用は可能です。
• 施設窓口での予約は来館当日の空きコマがあった場合のみ、窓口での予約受付でご使用が可能です。

一部施設で令和3年3月の抽選申請スケジュールが変更となります

新システムの更新に伴い、5月の使用分について、スポーツ施設は令和3年3月の抽選申請期間が変更となります。

スポーツ施設の3月の抽選申請は新システムで3月19日から開始します

スポーツ施設は、5月使用分の3月の抽選申請が例月の15日からではなく、19日から新システムで開始となります。

スポーツ施設の令和3年3月抽選申請期間（新システム）
令和3年3月19日（金曜日）から24日（水曜日）

近隣センター、パレット柏、中央公民館の3月の抽選振替申請は新システムで3月19日から開始します

近隣センター、中央公民館の5月使用分及びパレット柏の10月使用分の令和3年3月抽選結果の当落の確認および振替申請は、例月どおりの17日からではなく、19日から新システムで開始となります。

近隣センター、パレット柏、中央公民館の令和3年3月抽選振替申請期間（新システム）
令和3年3月19日（金曜日）から23日（火曜日）
令和3年4月以降の抽選スケジュールはこれまで通りとなります。

新システムの稼働について

中央公民館では令和2年11月30日から新システムが利用開始しております

中央公民館のページから新予約システムをご案内します。
（新システムは11月30日（月曜日）午前9時から開始となります）

システムの更新に伴い、中央公民館での予約システム登録団体は、令和2年11月27日(金曜日)以降、現行システムのご使用ができなくなり、11月30日（月曜日）から新システムをご使用いただくこととなります。
近隣センター、スポーツ施設、パレット柏、アミュゼ柏、柏市民文化会館の予約システム登録団体は、令和2年11月27日（金曜日）から29日（日曜日）の間も現行システムを通常通りご使用いただけます。

近隣センター、スポーツ施設、パレット柏、アミュゼ柏、柏市民文化会館では、令和3年3月19日から新システムが利用開始となります

ご使用の皆様には、当初の稼働のスケジュールから変更となり大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ご理解およびご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

新しいシステムでの変更点やご注意

利用者番号及びパスワードは現行システムで使用されていたものがそのまま新システムでお使いいただけます。

新しいシステムでの変更点

• これまで現行システム（外部サイトへリンク）では午前9時から午後11時までしかサイトが開いていませんでしたが、新システムでは24時間公共予約システムのサイトをご覧いただけます。
  （注意）予約の申請はこれまで通り午前9時から午後11時までの間となります。
• これまでパスワードを忘れた場合には窓口でご本人確認が必要でしたが、新システムではパスワードの変更を利用者ご自身で利用者サイト内で行っていただいたり、メールアドレスを登録することで新たにパスワード発行することができます。
• 新システムでは予約を複数日をまたいで申し込むことができません。1日づつの予約の申し込みをお願いいたします。
  （令和3年3月19日以降、一括で予約できる機能が備わる予定です）
• 新システムでは連続したコマを申し込んだ場合、個々での予約取り消しはできません。全て取り消してから再度申し込んでください。
• 現行システムで予約されていた予約内容は、そのまま新システムに移行されています。
• 現行システムで登録されたいた予約・抽選のお気に入り条件は新システムには引継ぎされませんのでご了承ください。

（稼働後、新しい予約を申し込んだ際に「よく使う施設」として登録することができます）

新しいシステムの操作で困ったらコールセンター 電話番号 050-3311-9920へ！

新システムの稼働後、新システムの操作で困ったら、コールセンターにお問い合わせください。

電話番号050-3311-9920（平日 午前8時30分から午後5時）

施設の利用登録や利用方法に関する問い合わせは各施設に直接お問い合わせください。
新システムのマニュアルは、新システムマニュアル（中央公民館）（他施設分は準備ができ次第ご案内します）からご覧ください。

公共施設予約システムのご使用について

柏市公共施設予約システムでの施設の予約は、定期利用する方のためのものであり、事前にお使いの施設窓口での登録が必要となります。
各施設のご案内は以下のとおりです。

• 近隣センター
• パレット柏
• スポーツ施設体育館
• スポーツ施設運動場・運動広場
• スポーツ施設庭球場
• スポーツ施設野球場
• 中央公民館（令和3年1月18日再開）
• アミュゼ柏
• 市民文化会館