特別定額給付金に関するよくある質問

最終更新日 2020年5月29日

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対象者について

Q.1-1 基準日前後に生まれた人や亡くなった人は給付対象になりますか。

Q.1-2 基準日(4月27日)以降に世帯主が死亡した場合は、どのような扱いになりますか。

Q.1-4 基準日(4月27日)と異動の届出の関係はどのようになりますか。

Q.1-5 基準日の翌日(4月28日)以降に、入学や離婚などで世帯が分かれた場合は、どのような扱いになりますか。
申請(郵送・オンライン共通)について

Q.2-1 世帯主の分とその他世帯員の分を別々に受け取ることはできますか。

Q.2-2 申請に期限はありますか。

Q.2-3 申請をしてから給付されるまでの期間はどれくらいですか。

Q.2-4 振り込み口座の金融機関はどこでもいいですか。

Q.2-5 柏市に転入したが、新型コロナウイルス感染症の感染を避けることが理由であれば、14日経過後も手続きを行うことができるとなっている。この理由で転入の届けができていない場合、特別定額給付金の申請手続きはどの自治体で行うことになりますか。

申請(郵送)について

Q.3-1 郵送申請受付はいつ頃開始されますか。

Q.3-2 申請書は窓口で受け取れますか。

Q.3-3 市役所の窓口で申請できますか。

Q.3-4 申請書に間違えて記入してしまったが、訂正はどうしたらよいですか。 

Q.3-5 一部の世帯員について、受給を辞退したい場合はどうしたらよいですか。

Q.3-6 本人確認書類はいずれか1点つければよいですか。

Q.3-7 本人確認書類の写し等の添付書類を付け忘れて送ってしまった場合どうすればよいですか。
申請(オンライン)について

Q.4-1 特別定額給付金のオンライン申請のためにマイナンバーカードが必要となるのは、世帯主のみですか。

Q.4-2 オンライン申請をしたいが、マイナンバーカードを持っていないため、通知カードで申請はできますか。

Q.4-3 特別定額給付金を受け取るためには、マイナンバーカードは必ず必要ですか。

Q.4-4 オンライン申請をしましたが、郵送の申請書が届きました。郵送の申請書も記入して返送する必要がありますか。

マイナンバーカードについて

Q.5-1 パスワードロックがかかってしまったがどうしたらよいですか。

Q.5-2 これからマイナンバーカードを取得してオンライン申請をすれば給付金を早く受け取れますか。

Q.5-3 署名用電子証明書のパスワードとはなんですか。

対象者について

Q.1-1 基準日前後に生まれた人や亡くなった人は給付対象になりますか。

以下の表のとおりです。

表

Q.1-2 基準日(4月27日)以降に世帯主が死亡した場合は、どのような扱いになりますか。

  • 申請前に死亡した場合

(1) その世帯に当該世帯主以外の世帯員がいる場合
原則として、その世帯員のうちから新たに世帯主となった方が申請し、給付を受けることができます。
(2) 単身世帯の場合
世帯ごとの支給ですので、単身の世帯主が死亡した場合は申請できません。

  • 申請後に死亡した場合

当該世帯主に給付が行われ、他の相続財産とともに、相続の対象となります。単身世帯の場合も同様です。

Q.1-3 外国人は給付対象になりますか。

令和2年4月27日現在で住民基本台帳に記録されている外国人は、給付対象となります。

Q.1-4 基準日(4月27日)と異動の届出の関係はどのようになりますか。

基準日(4月27日)時点で住民基本台帳に記録されている自治体から給付されることが原則となりますが、以下の表のケースはご注意ください。

表3

Q.1-5 基準日の翌日(4月28日)以降に、入学や離婚などで世帯が分かれた場合は、どのような扱いになりますか。

基準日現在の住民基本台帳に記録されている世帯の状況に基づき給付されるものですので、基準日の翌日以降の住民登録の異動については、給付に反映されません。
したがって、世帯の一部転出などで基準日の翌日以降に世帯が複数に分かれた場合も、基準日現在の住民基本台帳における、基準日現在の世帯の世帯主が給付を受けることとなります。

申請(郵送・オンライン共通)について

Q.2-1 世帯主の分とその他世帯員の分を別々に受け取ることはできますか。

給付金は世帯単位で給付します。別々に受け取ることはできません。

Q.2-2 申請に期限はありますか。

申請期限は、8月31日(月曜日)までとなります。

Q.2-3 申請をしてから給付されるまでの期間はどれくらいですか。

申請を受理してから、約2~3週間での振込を予定しています。

Q.2-4 振り込み口座の金融機関はどこでもいいですか。

日本国内にある金融機関の口座を指定してください。海外で開設した金融機関口座で受け取ることはできません。

Q.2-5 柏市に転入したが、新型コロナウイルス感染症の感染を避けることが理由であれば、14日経過後も手続きを行うことができるとなっている。この理由で転入の届けができていない場合、特別定額給付金の申請手続きはどの自治体で行うことになりますか。

転出証明書に記載されている転出の予定年月日(異動予定年月日)が令和2年4月27日以前の場合、転出先市区町村において手続きすることになります。令和2年4月28日以降の場合、転入前市区町村にて手続きすることになります。なお、転出届が済んでいない場合、転入前市区町村での手続きすることになります。

申請(郵送)について

Q.3-1 郵送申請受付はいつ頃開始されますか。

申請書の発送は、5月22日(金曜日)となります。

Q.3-2 申請書は窓口で受け取れますか。

柏市では新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、窓口での配布は行っておりません。すべての市民に迅速かつ的確に給付金をお届けするため、給付対象者等の情報をあらかじめ印字した申請書を、5月22日頃から順次発送します。

Q.3-3 市役所の窓口で申請できますか。

新型コロナウイルス感染拡大の防止のため、窓口への持参はお控えいただき、郵送での申請をお願いいたします。

Q.3-4 申請書に間違えて記入してしまったが、訂正はどうしたらよいですか。 

間違えた部分に二重線で見え消しし、近くに正しい情報を記載してください。併せて、二重線上に訂正印を押してください。

Q.3-5 一部の世帯員について、受給を辞退したい場合はどうしたらよいですか。

申請書に印字されている給付対象者の氏名に二重線を引き、余白に「辞退」とご記載ください。合わせて、合計金額欄に二重線を引き、修正後の金額をご記載ください。

Q.3-6 本人確認書類はいずれか1点つければよいですか。

その通りです。

Q.3-7 本人確認書類の写し等の添付書類を付け忘れて送ってしまった場合どうすればよいですか。

添付書類に、下記4点を記入して追送してください

  1. 名前
  2. 住所
  3. 電話番号
  4. 申請書の控え(左側半分)に記載されている問い合わせ番号

申請(オンライン)について

Q.4-1 特別定額給付金のオンライン申請のためにマイナンバーカードが必要となるのは、世帯主のみですか。

世帯主の方のマイナンバーカードが必要です。世帯員(世帯主以外)の方のマイナンバーカードは必要ありません。

Q.4-2 オンライン申請をしたいが、マイナンバーカードを持っていないため、通知カードで申請はできますか。

オンライン申請は、通知カードでは申請できません。

Q.4-3 特別定額給付金を受け取るためには、マイナンバーカードは必ず必要ですか。

特別定額給付金の申請方法は、郵送かオンラインでの申請いずれかで行います。オンライン申請にマイナンバーカードが必要ですが、郵送申請は、マイナンバーカードは必要ありません。 なお、郵送申請の場合は、市から申請書を郵送しますので、申請書に振込先口座等必要事項を記入し、口座の確認書類と本人確認書類の写しを添付の上、返送していただくことになります。

Q.4-4 オンライン申請をしましたが、郵送の申請書が届きました。郵送の申請書も記入して返送する必要がありますか。

オンライン申請が済んでいる場合は返送いただく必要はございません。ただ、オンラインの申請内容に不備等がある場合、郵送申請が必要になる可能性もありますので、振込完了まで破棄せずお手元に控えていただくことをおすすめします。

マイナンバーカードについて

Q.5-1 パスワードロックがかかってしまったがどうしたらよいですか。

マイナンバーカードのロック解除は市民課や出張所等の窓口での手続きが必要です。

(注意)窓口の混雑状況によっては時間がかかる場合があります。

マイナンバーカード(個人番号カード)について

Q.5-2 これからマイナンバーカードを取得してオンライン申請をすれば給付金を早く受け取れますか。

マイナンバーカードの新規作成には少なくとも1か月半程度の時間を要します。マイナンバーカードをお持ちでない方は、申請書の到着を待って郵送で申請いただいたほうが早く給付金を受け取れる見込みです。

フロー図も参考に、申請方法をご検討ください。

定額給付金

(補足)この判定フロー図は茨城県五霞町がオープンデータで公開しているもの(外部リンク)を活用させていただきました。

Q.5-3 署名用電子証明書のパスワードとはなんですか。

英数字含めた6~16ケタの暗証番号です。暗証番号を忘れた、もしくは機能を付けていない場合、登録が必要となります。市民課もしくは最寄りの出張所で手続きしてください。

情報発信元

保健福祉部福祉政策課 特別定額給付金コールセンター

所在地 柏市柏5丁目10番1号(本庁舎別館2階)
電話番号 04-7168-9677
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