証明書自動交付機

最終更新日 2019年7月1日

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証明書自動交付機に関するお知らせ

ファミリかしわの法定点検作業により、柏駅前行政サービスセンター内に設置されている証明書自動交付機について、下記のとおり終日利用を休止させていただきます。

休止日:令和元年8月21日(水曜日)

(補足)市役所本庁舎1階ロビー内に設定されている証明書自動交付機については利用できます。

    柏駅前行政サービスセンター及びパスポートセンターは終日休館となります。

証明書自動交付機の廃止に関するお知らせ

証明書自動交付機は、老朽化等の理由により機器の維持管理が困難であり、契約期間満了となる令和元年9月末をもって廃止いたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後の証明書の取得は、窓口やお近くのコンビニエンスストア等で取得できるコンビニ交付サービスをご利用ください。
コンビニ交付は、窓口の閉庁時である早朝・深夜(午前6時30分から午後11時)や土日祝日でも証明書を取得することができます。(戸籍の証明書は除く。)
なお、コンビニ交付サービスの利用には、マイナンバーカードが必要になります。マイナンバーカードの申請方法等についてはこちら
(補足)マイナンバーカードの申請から取得までは約1か月程度かかりますので、お早めにご申請ください。

証明書自動交付機で使用していたカードの取扱いについて

証明書自動交付機の廃止に伴い、証明書自動交付機でご利用いただいていた各カードの取扱いは下記のとおりとなります。

印鑑登録証

印鑑登録証(かしわ市民カード)窓口で印鑑登録証明書を取得される際に必要です。大切に保管してください。

かしわ市民カード

かしわ市民カード令和元年9月末をもって廃止となります。廃止日以降はご利用になれませんので、裁断するなどした上で破棄してください。

住民基本台帳カード

住民基本台帳カードカードの有効期限まで本人確認書類等としてご利用いただけます。再交付はできません。

証明書自動交付機廃止後の証明書の取得方法・場所

証明書自動交付機で発行していた証明書について、廃止以降は下記の方法で取得できます。詳細は下記リンク先をご覧ください。(別ウィンドウで開きます。)

マイナンバーカードを使った証明書コンビニ交付サービスを利用する場合

証明書コンビニ交付サービスについて
マイナンバーカードについて
マイナンバーカードの申請をお手伝いします

市民課・出張所等の窓口を利用する場合

戸籍・除籍・改製原戸籍の謄・抄本が欲しいとき:市役所、支所、出張所で申請する
住民票が欲しいとき:市役所、支所、出張所で申請する

住民票が欲しいとき:柏駅前行政サービスセンターで申請する
印鑑登録証明書がほしいとき
住民票等共同発行(流山市、我孫子市でも柏市の住民票、印鑑登録証明書、戸籍の証明書が取得できます)

郵送請求を利用する場合

住民票を郵送でほしいとき
戸籍謄本を郵送でほしいとき

証明書自動交付機とは

銀行等のATM(現金自動預払機)と同じように、カードを入れて暗証番号を入力することで証明書の交付申請を行うことができる機械です。

(令和元年9月末まで)証明書自動交付機の設置場所と利用時間帯

証明書自動交付機の設置場所と利用時間帯
場 所
  1. 市役所本庁舎1階ロビー内
  2. 柏駅前行政サービスセンター
証明書の種類 住民票・印鑑登録証明書 戸籍
利用時間 午前8時30分から午後9時 午前8時30分から午後5時15分
利用できない日 年末年始
(12月29日から1月3日)
土曜日・日曜日・祝日
年末年始(12月29日から1月3日)

令和元年8月21日(水曜日)

  • ファミリかしわの法定点検作業により、柏駅前行政サービスセンター内に設置されている

 証明書自動交付機は終日利用できません。

  • 市役所本庁舎1階ロビー内に設定されている証明書自動交付機については利用できます。

(令和元年9月末まで)証明書自動交付機で取得できる証明書

  • 住民票の写し
    (世帯全員のもの) 1通300円
    (個人のもの) 1通300円
  • 印鑑登録証明書 1通300円
  • 戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)1通450円
  • 戸籍抄本(戸籍個人事項証明書)1通450円

(令和元年9月末まで)交付できる証明書の注意事項

住民票の写し

  • カード利用者本人及び、本人と同一世帯に記載されているかたのものが交付できます。
  • 同居していても住民登録上、世帯分離をしている場合や他世帯のかたのものは取得できません。

次のかたのものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 転出者・転出予定者(転出届をだした方)、同一世帯に転出者、転出予定者がいる世帯のかた
  2. 死亡されたかた
  3. 氏名履歴・住所履歴が記載されたもの
  4. マイナンバー(個人番号)・住民票コードを記載したもの
  5. 年金手続き用
  6. 発行制限の申請をされたかた

印鑑登録証明書

  • 柏市で印鑑登録しているかたのみ交付できます。

次のかたのものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 転出予定者(転出届をだしたかた)
  2. 住民票から除かれているかた
  3. 発行制限の申請をされているかた

戸籍謄本・戸籍抄本

  • 柏市に住民登録し、本籍を有している方のみ交付できます。
  • 届出により戸籍の記載事項が異動中のかたは交付できません。
  • 婚姻などで、新たに戸籍をつくったり、他の戸籍に入籍した場合は、継続利用手続が必要となります。

次のものは取得できませんので窓口にお越しください。

  1. 除籍謄本・抄本
  2. 改製原戸籍謄本・抄本
  3. 身分証明書
  4. 戸籍の附票
  5. 戸籍に関する各種証明書(記載事項証明、受理証明書など)

(令和元年9月末まで)証明書自動交付機を利用するためには

証明書自動交付機のご利用には、「印鑑登録証(かしわ市民カード)」「かしわ市民カード」「住民基本台帳カード」のいずれかのカードが必要です。

印鑑登録証(かしわ市民カード) かしわ市民カード 住民基本台帳カード

また、いずれのカードでも暗証番号の登録がされていないと手続きはできません。

証明書自動交付機のご利用に必要なカード
カードの種類 詳細

印鑑登録証(かしわ市民カード)

このカードは印鑑登録をすると発行されます。自動交付機利用登録をすることにより、自動交付機を使って住民票と印鑑登録証明書、戸籍謄本・抄本(戸籍利用登録をしている人のみ)の取得ができます。なお、窓口で印鑑登録証明書を取得するときにも、このカードが必要となります。

かしわ市民カード

このカードは印鑑登録が必要でないかたが、自動交付機を使って住民票と戸籍謄本・抄本(戸籍利用登録をしている人のみ)を取得する場合のみ利用できるものです。

住民基本台帳カード

住民基本台帳カードは自動交付機の利用登録をすることにより、自動交付機を使って住民票と印鑑登録証明書((補足)印鑑登録をしている場合)、戸籍謄本・抄本(戸籍利用登録をしている人のみ)の取得ができます。ただし、住民基本台帳カードが失効すると自動交付機の利用もできなくなります。
(補足)窓口で印鑑登録証明書を請求するときは印鑑登録証(かしわ市民カード)の提出が必要になります。

(令和元年9月末まで)証明書自動交付機の利用登録手続きの方法(無料)

利用登録の方法の図

(令和元年9月末まで)暗証番号について

暗証番号は「基本暗証番号(住民票、印鑑証明用)」と、「戸籍用暗証番号」の2つです。

「戸籍用暗証番号」は、柏市に本籍を有するかたが戸籍の利用登録する場合に必要となります。

暗証番号は、安全に自動交付機を利用するための大切なものです。適切に利用・管理してください。

  • 暗証番号は他人に知られないようにしてください。暗証番号が漏れたり、その恐れがあるときはすぐに市民課にご連絡ください。カードの機能を停止します。
  • 暗証番号を3回間違えた場合や、暗証番号を忘れてしまった場合は暗証番号の変更手続きが必要になります。

手続きできる場所

  • 市民課
  • 沼南支所窓口サービス課
  • 各出張所

(補足)住民基本台帳カードを使って自動交付機をご利用のかたは市民課・沼南支所窓口サービス課でのみ手続きができます。

手続きに必要なもの

  1. 本人確認できる身分証明書(免許証・パスポートなど官公署発行の顔写真つき身分証明書)
    (補足)お持ちでないかたは照会手続きが必要になります。
    詳しくは、証明書自動交付機の利用登録手続きの方法をご覧ください。
  2. 自動交付機を利用登録しているカード

情報発信元

市民生活部市民課

所在地 柏市柏5丁目10番1号(本庁舎1階)
電話番号 04-7167-1128
ファクス 04-7160-1036
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