「だまされないと思っている あなたへ」わかっていてもだまされる それが振り込め詐欺です!!

最終更新日 2018年7月9日

ページID 038363

印刷

振り込め詐欺になんてだまされないと思っているあなたへ

柏市長・柏警察署長による『「電話de詐欺」撲滅緊急メッセージ』を発表!

柏市民をはじめ、市内の事業者など、あらゆる方に振り込め詐欺被害の撲滅にご協力いただけるよう、電話de詐欺被害撲滅緊急メッセージを発表いたします。

柏市民は騙されない!!

柏市民の合言葉は、

 「か」…簡単に

 「し」…信じない

 「わ」…渡さない

このメッセージは千葉県立柏中央高等学校放送部の協力により映像制作され、完成した映像は各駅周辺のデジタルサイネージや柏市役所ロビー、柏警察署内などの各媒体でも放映しています。

わかっていてもだまされる それが振り込め詐欺です!!

広報かしわ平成29年2月1日号では、振り込め詐欺の特集をしています。併せてご覧ください。

なぜだまされるのか?
被害者の多くは振り込め詐欺を知っていたという事実

実際に被害に遭ったかたの話を聞くと、多くのかたが被害に遭う前に振り込め詐欺等について認知していました。
それでも被害に遭ってしまうのは、振り込め詐欺等は、心理学、脳科学、統計学的に人間の心理の弱い部分をついていて、条件が当てはまれば誰でもだまされてしまうからです。
犯人の話を信じてしまうという反応は、被害に遭う人特有の特性なのではなく、一般的な反応です。

実際に柏市老人クラブ会員にアンケートを実施してわかったこと

アンケートの紙ら
集められたアンケート(一部)

市では平成26年7月~9月に柏市老人クラブ会員を対象にアンケートを実施しました。
3,241人の方に回答いただき、誰でも被害者になりうることと同時に、以下のことがわかりました。

  • 回答者の1パーセントが被害に遭っていて、9.5パーセントが被害に遭いそうになった
  • 年齢層が高い方が被害に遭いやすい
  • 男性より女性の方が被害に遭いやすい
  • 近所付き合いが濃密であっても被害に遭った
  • 詐欺の電話は市内全域に発生していた
  • 実際に被害に遭ったかたは松戸市寄りの地域に集中していた

だまされポイント~思い込みが落とし穴~

電話中の高齢者の様子

精神的に疲れているときや体調がすぐれないときに、息子を名乗る者などから、
「今日中にお金を支払わないと会社をクビになる」
「上司にもお金を用意してもらったから何とかならないか」
などと焦ってしまうようなことを伝えられると、少しおかしい(「声が違う気がする」「急に携帯電話番号が変わったなんて」「そんなに大金が必要なのか」など)と感じても、さらなるショックな出来事を何とか防ぐことを優先して考えてしまい、判断を誤り犯人のシナリオに乗せられていってしまうものです。

そのほかにも

  • 最近まで入院していたことにより「還付金」と言われ本当に支払われると思った 
  • 息子や孫が免許を取ったばかりのときに「交通事故の示談金」と言われて本当に事故を起こしたと思った
  • 孤独を感じているときに「お金を貸してくれないか」と言われ息子や孫の役に立ちたいと思った

など、思い込みが落とし穴となることがあります。

振り込め詐欺被害者の声(千葉県警察ホームページのPDFファイルが開きます)

実際の犯人からの電話音声を聞いてみよう(外部リンクで、千葉県警察ホームページが開きます)

市内で急増中!
振り込め詐欺等の被害発生状況 

市内発生状況

市内の振り込め詐欺等の被害発生状況の詳細は、柏市の振り込め詐欺等被害の発生状況のページで御確認いただけます。

だまされるな!
振り込め詐欺等の手口を知っておこう

その電話の相手、本当に息子?孫?
オレオレ詐欺

息子や孫などになりすまして電話を掛け、会社でのトラブル、損金の補填、借金返済名目などでお金を要求したり、警察官や弁護士、金融機関職員などを名乗り、示談金名目やカード不正使用の確認名目などでお金やキャッシュカードを要求してだまし取る手口  

  • 注意ポイント
    「携帯電話の番号が変わった」「急にお金が必要になった」 「キャッシュカードを預かる」など 
オレオレ詐欺ポスター
オレオレ詐欺ポスター
オレオレ詐欺ポスター

市役所・税務署職員を装いATMを操作させる!
還付金等詐欺

ATM操作している高齢者

市役所や税務署、年金事務所などの職員を名乗り、医療費や税金などの還付手続があるかのように装って電話を掛け、還付手続きを装いATMの操作を指示して犯人の口座へお金を振り込ませてだまし取る手口 
還付金詐欺(振り込め詐欺)に注意

  • 注意ポイント
    「以前に書類を送ってある」「医療費・税金の還付」「年金の未払い」「近くのATMで手続きを」など

ワンクリックや身に覚えのない高額請求!?
架空請求詐欺

パソコン画面から悪者が悪質請求しているイラスト

有料サイトの利用料、延滞料、訴訟関係費用などと、架空の支払義務を口実としてお金を請求する文書やメールを送付するなどして、お金を振り込ませたりしてだまし取る手口
最近はコンビニエンスストアなどで購入できるギフトカードを利用した詐欺も多く発生

融資を餌に保証金・審査料をだまし取る!
融資保証金詐欺

電話やダイレクトメールなどを利用して融資話を持ちかけ、申し込んできた者に対し、融資をすることなく、「保証金」や「手数料」といった名目でお金を預貯金口座に振り込ませるなどしてだまし取る手口  

  • 注意ポイント
    「借金一本化」「会社の事業資金」「融資の前に保証金が必要」など

「必ずもうかりますよ」!?
振り込め詐欺類似詐欺

儲かると電話で言われている女性

「この株は必ずもうかります」などといった架空のもうけ話等で金銭を騙し取る「金融商品取引名目」や、「ギャンブル必勝情報提供名目」「異性との交際あっせん名目」などを名目にお金をだましとる手口 

詐欺の手口は日々進化
最近の手口等を知っておこう!

SMSを用いた有料動画の未払料金請求の手口

携帯電話に、DMMの場合「有料動画の閲覧履歴があり、登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する」、「有料動画閲覧履歴があるため、本日中に登録解除いただけない場合、身辺調査及び法的措置へ移行となります。ヤフー」などと書かれたSMS(ショートメッセージサービス)を送信し、連絡してきた者を威迫するなどして有料動画の未払料金などを請求する被害が発生しています。平成28年中、柏警察署には24件の相談が寄せられ、そのうち2件の被害が発生しています。

このほかにも、サイト利用料金やサイト退会料金名目で、「ギフトカードを購入してカード番号を教えて欲しい。」などと依頼してコンビニエンスストア等でギフトカードを購入させ、ギフトカード裏面のカード番号を伝えるように指示して金銭をだまし取る手口や指定口座に入金させる手口もあります。

キャッシュカード預かり

百貨店職員、銀行協会職員や警察官などを名乗り、「あなたのカードが不正使用されている、いまのカードを止めて新しいカードを作る手続きが必要なので預かる」などと言ってキャッシュカードを受け取り、同時に手続きのため暗証番号が必要などとして暗証番号を聞き出して、カードと暗証番号を使って現金を引き出してだまし取る手口が発生しています。

被害に遭わないために

最大の予防策は確認です。
少しでも「おかしいな」と感じたら、すぐに一人で行動をするのではなく、必ず、家族や友人、市役所、警察などに確認をしてください。
家族、市役所や警察に電話をして確認する際は、相手が言った電話番号ではなく、元の電話番号(息子や孫の電話番号としてこれまで使われていた番号)や官公庁の代表電話(電話帳に掲載されている番号)に電話をして確認しましょう。
また、身に覚えがない請求メールを受けた場合も、料金を支払う前に、消費生活センター、市役所や警察などに相談をしてください。

あなたの注意が誰かを助けられる!

詐欺防止のポスター

ATMなどで高齢のかたが、「携帯電話を使用しながら操作している、メモを見ながら操作している、焦った様子である」などの場面に遭遇したら、「詐欺」という言葉を使わずに、「どうしましたか、還付金ですか」などと声をかけて操作を一旦止めてもらい、可能な範囲で状況を聞きながら周囲のかたに協力を求めるなどして警察等に通報をするようお願いいたします。

市による振り込め詐欺等被害防止等施策等

全国初の振り込め詐欺の市区町村条例!
柏市振り込め詐欺等被害防止等条例

詐欺防止のポスター

柏市では平成28年3月に、市区町村条例として全国初となる「振り込め詐欺等の被害防止に関する条例」を制定しました。

柏市振り込め詐欺等被害防止等条例を制定

柏市振り込め詐欺等対策電話機等購入等補助金

振り込め詐欺等対策電話機等購入等(警察又は地方公共団体等から提供を受けた迷惑電話番号情報等を使って、振り込め詐欺及び悪質なセールスに関する着信を自動で拒否する機能又は、自動応答録音装置機能等を備えた振り込め詐欺等の対策を専用に開発された電話機及び機器)の一部費用を市が補助します。

柏市振り込め詐欺等対策電話機等購入等補助金

みなさんに呼びかけています

  • 平成29年1月21日に柏駅ダブルデッキ上で柏警察署、柏税務署、市で初めて連携した振り込め詐欺防止キャンペーンを行いました。
振り込め詐欺キャンペーンの様子
振り込め詐欺キャンペーンの様子
振り込め詐欺キャンペーンの様子
  • 平成30年6月15日柏駅構内にて、柏市立柏第一小学校、東武鉄道、JR、柏警察署、市で連携し、振り込め詐欺防止キャンペーンを行いました。当日は柏市立柏第一小学校の児童が1日警察署長に任命され、柏駅を訪れたたくさんの方々に、「振り込め詐欺に気をつけてね」と啓発品を配布しました。

第一小学校4第一小学校3第一小学校2

サポカーでも呼びかけています

市では市民安全パトロール支援車(通称 サポカー)による呼びかけや柏駅前での音声広報、防災行政無線やかしわメール配信サービス等でも振り込め詐欺への注意をみなさんに呼びかけています。

平成30年3月16日には放送コンクールの全国大会にも出場している千葉県立柏中央高等学校放送部にも広報音声の吹き込みをしていただきました。

柏中央高校柏中央高校2柏中央高校3

それでも被害にあってしまったら…

それでも被害にあってしまった時には、まずは警察に連絡しましょう。「振り込み詐欺救済法」が適用された場合は返金してもらえる可能性があります。(問い合わせ先 柏市消費生活センター

情報発信元

総務部防災安全課

所在地 柏市柏5丁目10番1号(本庁舎2階)
電話番号 04-7167-1115
ファクス 04-7163-2188
メールフォーム

このページを評価する

ウェブサイトの品質向上のため、このページについてのご意見・ご感想をお寄せください。

より詳しくご意見・ご感想をいただける場合は、メールフォームからお送りください。
いただいた情報は、個人情報保護方針に沿ってお取り扱いいたします。


簡易アンケート