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引越しワンストップサービス実サービス検証への参加について(令和2年11月25日発表)
市水道部はこのたび、内閣官房情報通信技術（IT）総合戦略室が実施する表記の実サービス検証（実証実験）に参画します。
1 主な内容
引越しワンストップサービスは、「デジタル・ガバメント実行計画」（2019年12月20日閣議決定）に基づき、国が推進しているもので、引っ越しを行うかたが、民間事業者が提供する「引越しポータルサイト」を通じて、引っ越しに伴う手続を一括で行うことができるサービスとなっています。
2 使用する引越しポータルサイト
「引越れんらく帳」（TEPCO i-フロンティアズ株式会社）
3 検証期間
令和2年11月25日～令和2年12月23日
（補足）検証期間中、運用上の大きな課題が無いようであれば、引き続き、本格運用に切り換えます。
4 参画の目的（柏市水道部が期待する効果）
(1)市民サービスの向上
電気・ガスの手続きと同時に、水道に関する住所変更手続も完結(24hいつでもWebで)
(2)使用者情報の正しい把握
電話申込の課題である、氏名等の聞き取り誤りの防止
(3)スピーディーな使用状況の実態把握による事務効率の改善
無断での転入転出の削減により、調査コストを抑制
5 その他
TEPCO i-フロンティアズ株式会社からのプレスリリースは別紙のとおりです。
お問い合わせ先
柏市水道部給水課 料金担当
電話番号 04-7166-3182
ファクス 04-7167-1269
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