証明書等発行業務システムの不具合について(平成29年5月12日発表)

最終更新日 2017年5月13日

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柏市では、住民票や各種証明書等を発行するシステムにおいて、外字配付プログラムの不具合により、一時、住民票や各種証明書等が発行ができない、または遅延する事態が発生しました。
現在は、プログラムの不具合を修正し、システムは復旧しています。
なお、これに伴う情報流出事故は発生していません。

(補足)「外字配付プログラム」とは、通常、端末では表示されない文字を表示させるため、個別に作成した文字(外字)を配付するプログラムのことです。本市では、人名漢字や地名等を外字として使用しています。

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