運営指導用資料(介護保険法）

1 運営指導時の必要書類

運営指導の実施通知とともに、運営指導時準備資料一覧（PDF：156KB）をお送りします。この一覧の中には、事前に提出していただく事前提出書類と運営指導当日に確認できるようにしていただく準備書類があります。

2 事前提出書類

指定された期日までに柏市指導監査課までご送付ください。

※事前提出書類は、原則として、メール（info-shdk@city.kashiwa.chiba.jp）で提出してください。メールでの提出ができない場合は、提出方法についてご相談ください。

1. 運営指導事前提出チェックリスト（エクセル：29KB）
2. 従業者の勤務の体制及び勤務形態一覧表（エクセル：15KB）
   ※運営指導を行う月の3か月前以内の月のうち、1か月分
3. 介護保険施設等における利用者の概要
   サービス毎に作成してください。

   介護保険施設等における利用者の概要についての参考様式

   サービス	参考様式
   （地域密着型）通所介護、通所リハビリテーション	介護保険施設等における利用者の概要（通所系サービス）（エクセル：39KB）
   訪問介護	介護保険施設等における利用者の概要（訪問介護）（エクセル：30KB）
   訪問看護	介護保険施設等における利用者の概要（訪問看護）（エクセル：29KB）
   居宅介護支援	介護保険施設等における利用者の概要（居宅介護支援）（エクセル：26KB）
   その他（上記以外のサービス）	介護保険施設等における利用者の概要（その他）（エクセル：29KB）

4. その他運営指導の実施通知において提出を求める書類

3 当日ご準備いただきたい書類

1. 利用者に関する記録（居宅サービス計画、各サービス計画、提供記録等）
2. 介護報酬に関する資料（加算の各要件が確認できる資料、介護給付費等の請求に係る資料等）
3. 苦情に関する記録
4. 事故に関する記録
5. 研修に関する記録
6. 非常災害対策に関する資料（消防計画等）（通所介護等、基準上作成義務のある事業所に限る）
7. 従業者に関する資料（出勤簿、タイムカード、資格証、雇用契約書、辞令等）

その他、当日書類の提示を求めることがあります。あらかじめ御了承ください。

4 介護報酬に関する基準

加算（減算）の体制届についてに掲載している加算の要件を確認し、加算の要件を満たしているか自主的に点検してください。

5 複数のサービスに共通する基準等

• 厚生労働大臣が定める感染症又は食中毒の発生が疑われる際の対処等に関する手順（ワード：18KB）
  高齢者介護施設における感染対策マニュアル（外部サイトへリンク）
• 日常生活費等関係通知（ワード：63KB）
• 居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料等に関する指針（ワード：23KB）
• 厚生労働大臣の定める利用者等が選定する特別な居室等の提供に係る基準等（ワード：43KB）

6 改善報告書等の様式

運営指導において、報告を要する指導事項の指摘を受けた場合は、指示された期間内に改善報告書等を提出してください。

• 改善報告書A（ワード：30KB）
• 改善報告書B（ワード：23KB）
• 介護報酬返還等報告書（エクセル：37KB）
• 介護報酬返還等報告書の記載例（PDF：260KB）