消費生活センター

悪質商法の被害や契約・取引トラブル、製品事故などに関する消費者問題の相談を受けています。
相談専用電話 04-7164-4100
相談受付時間 月曜日~金曜日 午前9時~午後4時30分(電話・来所)、毎月第3土曜日午前9時~午後4時30分(電話)
また、消費者教育や消費生活情報の提供も行っています。

  • 「柏市消費者教育推進計画」策定へのアンケートの結果

    11月15日広報かしわで御協力をお願いしました「柏市消費者教育推進計画」策定のためのアンケートの結果を報告します。

  • クーリング・オフをするには(無条件解約)

    クーリング・オフ制度って何?クーリング・オフとは、訪問販売のように不意打ち的に勧誘されて契約をした後で、「冷静に考え直したら契約をやめたい」という場合に、一定期間であれば消費者から無条件で「契約解除」ができる制度です。法律や約款に定めがある場合に限られます。

  • 柏市消費生活センターつうしん27号を発行しました

    柏市消費生活センターつうしんは消費生活センターに寄せられた相談情報を、世代別にまとめたもので、奇数月に発行しています。

  • 「食品と放射能Q&A」(消費者庁)

    消費者庁が、放射能や、食品等の安全に関し、消費者の皆さんが疑問や不安に思われていることをわかりやすくご説明する「食品と放射能Q&A」を作成しました。

  • 振り込め詐欺にご注意を!

    柏市内の振り込め詐欺の被害が増加傾向にあります。振り込め詐欺の最近の傾向は、『オレオレ詐欺』『還付金詐欺』が多く発生しています。柏警察署管内では、平成20年10月末現在77件発生し、昨年同時期と比べると2倍以上の発生となっています。

  • 消費生活相談

     専門の資格を持った消費生活相談員が、悪質商法の被害、契約・取引トラブル、製品事故などに関する消費者問題について、皆さんとともに考え、解決のお手伝いをします。お困りのことや気になることがありましたら、一人で悩まずにお気軽にご相談ください。
     相談できるのは、柏市内在住・在勤・在学の方です。
    相談専用電話番号04-7164-4100
    月曜日~金曜日 午前9時~午後4時30分(電話・来所)
    毎月第3土曜日 午前9時~午後4時30分(電話)

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